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慈善网67555三肖中特:六安汽修廠:精細化管理,這些數據必須了然于胸

九龙运飞双三肖中特 www.ezyvl.icu 發布日期:2019-07-18 13:18:39  作者:車店長  來源:六安汽修廠  訪問量:164

[導讀]:此外,我們應該使用汽車維修管理軟件監測每一件產品、貨品的銷售情況,要不要補貨?要不要進行貨品陳列的調整?要不要做一些重點陳列,重點推薦,重點銷售?做貨...

  很多汽修廠老板的門店業績很高,如果碰到別人問他為什么業績高時,他們大多會說是技術過硬,產品質量好等。如果你的門店業績并不理想,可能也會覺得生意不佳的原因就是因為技術一般,產品質量一般。其實,在門店經營的過程中,如果不能夠明確門店生意為什么做的好或者做的不好,是個大問題。


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  大家做生意,終極目的肯定是最大限度的提升我們的營業額,所以我們對于門店的營業情況一定要清楚,每天的營業額以及影響營業額的因素。

  其實對于店鋪的自我評估,是有公式可以衡量的:營業額=客流量x進店率x成交率x續約率×回頭率,通過汽車維修管理軟件記錄的數據,可以掌握這些情況進,而對店鋪進行分析并加以改進。

  客流量:

  汽修廠要成功,首先要有客流量,也就是要有人從你的店面前面經過,只有有人從你的店前經過才有成交的機會,才能有高的營業額。這也就是說選址的重要性,具體如何選址,在《汽修廠如何選址,生意好不好關鍵就在這》中有詳細介紹。
  進店率:

  光有人流沒有有效人流,沒有實際進店的人也同樣的沒有作用。這也就是說在菜市場里面,你是沒有辦法開汽修廠的原因。

  同時提升進店率,也需要在找店的時候要找合適的位置。要找車流量大的街道,因為這樣的街道的進店率一定會高很多。

  除此之外,我們可以通過店招提高進店率。當顧客經過店鋪的時候,如果他看到店招上羅列的維修項目,正是他所需的,會吸引住他的目光,他會想進去看看。

  此外,還可以將門口的貨架產品陳列做得更好一點,如果顧客看到店鋪里的產品陳列得很別致、很新潮,同樣也會吸引他邁進來。

  成交率:


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  光有人進店,沒有成交一樣的沒有結果。有很多人位置很好,也很多人進店,但是就是成交率不高,這里面就是首先就是要考慮服務項目以及產品的問題了?;跫萇銑鋁械牟肥紫染褪且桓雋?,豐不豐富是一個非常關鍵的因素,而目這因素會非常大的影響客戶對我們這個店面的直接的印象。

  另外,員工的銷售技巧也非常的關鍵和重要,好的員工可以大大提高商品的營業額。所以平時可以進行適當的員工培訓,讓員工在服務客戶時,對客戶引導性的提供相關產品介紹,刺激消費的購買需求。

  續約率:

  這是一個重要的錦上添花的指標,這會使你的生意好上加好。因為這點首先是建立在已經成交的基礎上,所以如果他本來是只是想換個機油,通過你對店員續約率技巧的培養,店員可能會做個汽車小保養,可以想像,如果我們每次成交的單都能有高的續約率的話,何愁我們的營業額不高呢?

  回頭率:


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  市場的規律都是存在二八原則的,永遠都是大客戶創造大的業績。所以想要提高門店的大客戶的數量,就需要讓更多的人,只要是想要做汽車維修保養,就想起你的店面。生意自然是不會有問題的!

  除了以上這些指標要知道,我們還要知道,影響店鋪業績的因素一般分為這幾種:人、技術和產品、店鋪、促銷、服務。這五個環節哪個環節做得不到位,都會影響業績。

  1、人

  人不僅會影響業績,而且影響特別大。在店鋪里,人是一個能動性最強的因素。員工的心情好,他的銷量就高,心情不好,可能轉化就少。

  所以,員工的積極性、主動性是影響業績的非常重要的一個因素。因此,我們應該關注人的方面,在整個團隊的打造里,應該特別強調團隊積極性、主動性的,營建努力做業績的氛圍。

  2、技術和產品


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  技術這塊,我們可以招聘技術到位的維修工,也可以門店培養維修工,用于補充門店的技術團隊。

  此外,我們應該使用汽車維修管理軟件監測每一件產品、貨品的銷售情況,要不要補貨?要不要進行貨品陳列的調整?要不要做一些重點陳列,重點推薦,重點銷售?做貨品要精細,精細到每一件商品、每一天、每一時段。如果能做到這一點,會大大提高商品的銷售。

  3、店鋪

  店鋪的形象、位置、面積大小也會影響銷售,因此汽修廠一定要注重店鋪的裝修、布置、設計、陳列等,最好開形象店、標準店,把最好的形象展現給消費者。

  4、促銷

  前面提到,促銷是最能直接影響銷售業績的一個指標。哪個店搞促銷,它的產品銷售就比較快速,業績顯著提高,員工工作熱情提高,資金得以流動,店鋪形象、消費者忠誠度得以提高等等。相反,不搞促銷的店產品可能就會出現積壓,調動不了員工的積極性。

  5、服務

  服務是店鋪里很重要的一個環節,好的服務會吸引消費者、回頭客,差的服務會讓消費者望而卻步,退避三舍,即使是技術再過硬的老師傅,都可能因為服務不好而業績不佳。因此,汽修廠應該特別注重提高員工的服務態度、服務熱情、服務的主動性,要熱情而又不過度,讓消費者找到被當作上帝的感覺,而又不感覺到是一種壓力。

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六安汽修廠小邢:汽車維修管理軟件,推薦車店長,可免費申用,還靠譜(2019-07-18 13:47:06)

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