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三肖中特九州大帝:通化汽修廠:門店管理的黃金法則,你了解過嗎?

九龙运飞双三肖中特 www.ezyvl.icu 發布日期:2019-09-01 19:33:14  作者:車店長  來源:通化汽修廠  訪問量:68

[導讀]:想要確保整個團隊的活力,就要設立競爭機制。企業通過汽車維修管理軟件設立業績排行榜,支持員工手機查看當月在排行榜的排名,排名靠前者可以獲得相應的獎勵,排...

  作為汽修門店的第一決策人,店長的工作職責不僅在于努力提高門店的收益,還要懂得管理好團隊,懂得管理好員工。只有團隊團結一心,努力奮進,才能幫助門店提升業績。門店管理的黃金法則,可助店長更好的管理好門店,你了解過嗎?

  黃金法則一:“南風”法則


通化汽修廠:門店管理的黃金法則,你了解過嗎?1


  小的時候聽說過這么一個故事,南風和北風,相互都不服誰,為了證實誰更厲害,他們打賭,看誰能把下面經過的行人身上的大衣脫掉。首先北風上場,為了讓行人身上的大衣能夠吹掉,它大吹特吹。本以為勝券在握,結果行人反而把大衣裹得更加嚴嚴實實。北風吹了好一陣,行人身上的大衣不為所動,北風只得敗下陣來。這時輪到南風上場,南風并沒有像北方一樣大吹特吹,而是微風徐徐,吹走陰云帶來溫暖,結果南風上場沒一會兒,行人就將身上的大衣脫掉。北風想著:我這么用勁的吹,都不能把行人身上的衣服帶帶一吹下來,你怎么做到的?南風告訴它:溫暖勝過嚴寒!

  法則寓意:溫暖勝過嚴寒,店長想要讓員工更加信服自己,就需要少點官僚氣,多點人情味,多關心和尊重員工。你的表現員工看在眼里,只有讓員工真正的信服你,他才會更加努力為你“賣命”。

  黃金法則二:“抽屜”法則

  “抽屜”法則又名職務分析管理,在大型企業中,每個員工的抽屜里,都有一份詳細的崗位工作規范說明書,對每個人的職責權利都有明確的規定。

  法則寓意:作為一店之長,一定要對門店里每一個員工的職責進行明確的劃分。清楚這個人是做什么的,他的崗位職責是什么,當發生事情時,應該找誰落實確認。而不是盲目的將一件事情隨便丟給一個員工,當事情出現問題的時候,又找不到事情的負責人。

  黃金法則三:“木桶”法則


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  該法則有兩個觀點,分別是短板理論和長板理論。短板理論是說木桶的容量取決于最短的那塊木板;木桶中最長的那塊木板,決定了該木桶的特色與優勢,則是長板理論的結論。

  法則寓意:為汽修廠的管理者,要關注團隊里的每一個員工。員工的優勢,就是團隊的核心競爭優勢;拖后腿的員工,則是影響門店整體業績的重要突破口。

  黃金法則四:“魚缸”法則

  一條不足三寸的小魚,養在小小的魚缸里,過了三年,它依舊只有三寸。但是有一天,這個魚缸被打破了,我們將這條小魚放到大水池子里,不到兩個月的時間,它就會變成一條一尺長的大魚。

  法則寓意:每個員工身上都蘊含著巨大的能量,我們不要輕視他,可以將一些具有挑戰性的工作交給他,你會發現,他的成長會速度變得很快。

  黃金法則五:“鯰魚”法則


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  活魚的售賣價格遠比死魚的價格高,挪威一家海洋捕撈公司,為了確保打撈的沙丁魚在運輸過程中不死掉,在每一個放有沙丁魚的集裝箱里放入一條鯰魚,沙丁魚為了避免被鯰魚吃掉,會迅速游動起來。結果裝有沙丁魚的集裝箱運到港口后,仍然可以確保鮮活。該海洋捕撈公司的該項舉措,大大提高了沙丁魚的存活率,也為這家企業賣了個好價錢。

  法則寓意:想要確保整個團隊的活力,就要設立競爭機制。企業通過汽車維修管理軟件設立業績排行榜,支持員工手機查看當月在排行榜的排名,排名靠前者可以獲得相應的獎勵,排名靠后者則采取懲?;蛺蘊?,以此激勵員工努力上進。

  黃金法則六:“海豚”法則

  研究表明,海豚是一種具有很高情商和智商的動物,它懂得關注情緒,善于溝通,具有卓越的社交和溝通能力。此外,它還會主動?;て淥齙轎O盞畝?,是天生的正義者。

  法則寓意:當今時代,過分追求雇傭關系,讓彼此間的關系不對等,會讓你流失大量的員工。要知道現在的員工根本不怕找不到活兒,做什么不是做,汽修行業干不了,大不了我去跑快遞送外賣,這是很多汽修工的心理寫照。作為門店的管理者,店長一定要心胸開闊,樂于接受贊揚,也要勇于接受批評;要強調團隊精神,給予員工更多的權力和職責;對員工信任不要猜疑,才能讓彼此間的關系變得對等,員工也會更加信服你。

  黃金法則七:“刺猬”法則


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  在寒冷的冬天,兩只刺猬相遇了,他們彼此都感到寒冷,為了能夠獲得溫暖,他們決定擠在一起取暖。但是因為彼此身上都有刺,太近了,會扎到對方,疼痛難忍;太遠了,又無法獲得溫暖。這個時候怎么辦呢?有一只刺猬想到了好辦法,保持一個合適的距離,既能夠取暖,又不會扎到彼此。

  法則寓意:店長要做好管理,除去使用汽車維修管理軟件作為輔助工具,還要學會與員工保持合理的距離。這個距離,既確保能與員工保持親密關系,又要避免過分親密在工作中失去準則。至于這個距離的度,就需要店長自己拿捏住。

  黃金法則八:“馬蠅”法則

  美國總統林肯在任時,他的財務部長蔡斯很有能力,但同時也是一個很有野心的政治家,因為他也想競選總統。于是有人告訴林肯,讓他留意蔡斯。林肯不以為然,并幽默的說道:“小的時候,我家有一匹馬,它很懶,平時不愛動。但是有一天,突然它跑得很快,原來它身上有一只大馬蠅叮在它身上。現在有一只叫“總統欲”的馬蠅在蔡斯身上,有什么不好呢?”

  法則寓意:有能力的員工往往是最難管理的員工,因為他有自己的欲望,看重利益,看重榮譽,看重成就。要想管理好他,讓其為門店創造價值,就要投其所好,采用相應的政策激勵他,才能更好的為門店創造收益,實現雙贏!

  黃金法則九:“熱爐”法則


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  “熱爐”法則又名“電網”法則,具有四種寓意??勺魑諾甑墓嬲輪貧茸莢?,用于懲處之用。

  法則寓意1:警告性——即使不碰,也知道是燙的;

  法則寓意2:嚴肅性——只要碰觸,肯定會被燙傷;

  法則寓意3:即時性——一旦碰觸,當時就被燙傷;

  法則寓意4:公平性——無論是誰,碰到必被燙傷。

  以上九大法則,是門店管理的黃金法則,作為汽修廠的店長,一定要熟悉并合理運用,才能更好的管理好員工,實現共贏局面。

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通化汽修廠阿布:制定規則,讓大家遵守,保持公正,秉公辦事,但又不要過分嚴苛,要懂得包容,和善,才能和員工相處融洽(2019-09-02 21:08:19)

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